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濰坊市鑫佰通工程機械有限公司


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售后電話

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售后服務

售后服務 // AFTER-SALE SERVICE

堅持滿意服務,誠信為本,與時俱進,科技為先的企業理念,堅持科技先導、質量、信譽、用戶至上的宗旨,竭誠為廣大用戶服務。


質量:公司派專業的安裝工、焊工到現場安裝、水泥罐制作(焊接及粉刷)。同時,安裝人員的工資與安裝質量結合,確保安裝質量。

檢驗:嚴格的檢驗程序,公司專業質量工程師現場驗收、服務工程師檢驗、用戶驗收、確保產品交付品種。

回訪:公司定期安排技術人員回訪客戶,聽取客戶的合理化建議,并及時反饋總部,以便進一步的提升自己。


售后服務詳情:

現代化信息技術管理手段保證了貝特全面、快捷、注定、及時的售后服務得到順利執行。

公司擁有一支技術熟練、品德高尚的專業服務隊伍,隨時為用戶提供滿意的服務,滿足用戶的需求。

1.售前服務:

1.1 及時耐心的解答客戶的詢問,熱情詳細的向客戶講解產品的性能與特點;


1.2 根據客戶提供的相關信息,為客戶提供購機選型服務,為客戶核算投資成本與回報,讓客戶“買的值,用的好”;

2.售中服務:

2.1 協助擬訂施工方案和詳細流程; 

2.2 免費為購機客戶提供現場安裝、調試技術指導和操作培訓;

3.售后服務:

3.1 接到用戶服務通知后,在24小時內趕赴現場解決問題,做到贏時服務;

3.2 建立完善的服務檔案,定期做到電話回訪或專人拜訪,跟蹤設備的使用情況,密切配合用戶使設備達到工作狀態;

4.服務保證:

4.1 保質期內對產品實行三包,并對設備進行終身維修服務;

4.2 公司常年備有產品的各類配件、易損件,確保用戶所需。

5.服務優勢:

5.1 全國設立銷售服務中心,24小時為您提供技術服務與技術咨詢。 

5.2 龐大的安裝工程技術隊伍,確保設備的正確安裝與調試。 

5.3 專業的售后服務隊伍為您提供專家級的服務與技術支持。 

5.4 零配件倉庫遍布全國,確保配件供應。


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